Александр Фридман посетил Клуб Топ-Менеджеров Ростова-на-Дону

VII заседание Клуба Топ-Менеджеров Ростова-на-Дону «Топ-Клуба» в этом году прошло в формате оживленной дискуссии, которую провел Александр Фридман, известный консультант в области стратегического управления, управляющий партнер компании «Amadeus Group» (Латвия). Тема VII заседания Клуба звучала как «Искусство кнута и пряника: технологии моральных поощрений и наказаний подчиненных», топ-менеджеры Ростова встретились в конгресс-отеле «Don-Plaza».

Оператор Топ-Клуба — коммуникационное агентство «АГТ-Юг», входит в AGT Communications Group.

Вместе с участниками Топ-Клуба Александр Фридман подробно разобрал систему корпоративного управления, как главную движущую силу конкурентоспособности компании. На индивидуальных примерах были раскрыты такие темы, волнующие профессиональное сообщество, как «Безупречно организованное эмоциональное наказание и поощрение», «Механизм изменения поведения подчиненных».

Наибольший интерес у аудитории вызвал вопрос ''Как освоить важнейшую управленческую компетенцию — правильное наказание сотрудника?'', в котором г-н Фридман раскрыл важные профессиональные секреты: ''Суть морального наказания — умение причинить дозированное количество негативных эмоций, и нежелание человека повторять процедуру должно сподвигнуть его на изменение поведенческих стереотипов. Сотрудник должен выйти из наказания без обиды, и главное искусство здесь — показать человеку «зеркало». Потому что поощрен либо наказан тот, кто таким считает себя, а не тот, с кем вы это сделали''.

Евдокия Малогловец, региональный директор Южного филиала Росбанка, выступившего официальным партнером заседания: ''Данное заседание Топ-Клуба мне особенно запомнилась сравнением Александром Фридманом состояний руководителя с тремя цветами светофора: априорное уважение к сотрудникам, умение хвалить и умение принуждать, наказывать. При этом принуждение, по мнению г-на Фридмана, — это умение руководителя точно поставить задачу. Когда руководитель конкретно и точно ставит задачу и не забывает о своем поручении — это не принуждение, а правильное управление подчиненными''.

Владимир Колодкин, генеральный продюсер «РБК — Южный регион»: ''Александр Фридман — один из немногих бизнес-тренеров, кто не просто рассказывает о своем видении проблемы. Он ответил на конкретные вопросы об управлении персоналом, разобрал реальные кейсы из практики участников Топ-клуба. Фридман делает ставку именно на моральные поощрения и наказания. Материальные ресурсы мотивации подчиненных всегда ограничены, и не каждого сотрудника можно мотивировать рублем''.

Сергей Сапотницкий, исполнительный директор табачного бизнес-комплекса группы ''АГРОКОМ''; входит в состав Совета Топ-Клуба: ''Подробно разобранная тема оперативного менеджмента, представленная ее главным идеологом — Александром Фридманом, интересна и стратегически важна не только для меня лично, но и для каждого из присутствовавших на мероприятии руководителей. А нестандартные подходы в его индивидуальном применении — определенно новы. Именно поэтому тема бизнес-дискуссии вызвала такой интерес у присутствующих''.

Елена Восканян, генеральный директор аудиторской фирмы «Аудит — Вела»; партнер VII Заседания Топ-Клуба: «Идеи А. Фридмана грамотно эксплуатировать своих подчиненных помогают повысить эффективность управления и производительность труда. Жесткий и прагматичный подход к управлению ведения бизнеса обеспечивает достижение запланированных целей и направлен на успех компании. Имея положительный опыт в рамках стратегии управления, мы решили поделиться им, пригласив Александра выступить на закрытом заседании Топ — Клуба».

Коммуникационное агентство «АГТ — Юг»